2018 年，国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在 99.99%以上。在 2018 年中消协对 47 个企业服务热线客户感知总体评价中，95
考试：国家电网招聘
科目：公共与行业知识 (电网)（在线考试）
问题：
A：二
B：五
C：一
D：三
答案：
相关标签：
2018 年，国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在 99.99%以上。在 2018 年中消协对 47 个企业服务热线客户感知总体评价中，95
VIP会员可以免费下载题库
推荐度：
点击下载文档文档为doc格式
